Reglement

Reglement voor deelnemers

Zorgboerderij De Eijk

Reglement – Zorgboerderij De Eijk

Dit reglement geldt voor alle deelnemers, ouders/verzorgers, mantelzorgers, bezoekers, personeel en vrijwilligers. Het doel is een veilige, respectvolle en duidelijke omgeving te creëren waarin iedereen zich welkom voelt.

1. Algemeen

• Zorgboerderij De Eijk biedt dagbesteding, begeleiding en gezinsgerichte ondersteuning in een natuurlijke omgeving.
• Wij werken vanuit respect, veiligheid en inclusie.
• Door deelname verklaart men zich akkoord met dit reglement.

2. Openingstijden en aanwezigheid

• Deelnemers zijn aanwezig op de afgesproken dagen en tijden.
• Afwezigheid dient minimaal 48 uur van tevoren gemeld te worden.
• Zorgboerderij De Eijk is jaarlijks gesloten tussen Kerst en Oud & Nieuw en in de eerste twee weken van de bouwvak (regio Zuid).
• Eventuele extra sluitingsdagen worden minimaal een half jaar van tevoren gecommuniceerd.

3. Gedragsregels

• Wij gaan respectvol met elkaar, dieren en materialen om.
• Verbaal of fysiek geweld, schelden of respectloze uitingen worden niet getolereerd.
• Bij lichte agressie door deelnemers hanteren wij een stappenplan:
  1. Eerste waarschuwing en kort gesprek met handvatten (bijvoorbeeld time-out).
  2. Laatste waarschuwing bij herhaling.
  3. Beëindiging van de zorg bij uitblijvende verbetering.
• Bij ernstige of fysieke agressie kan de zorg na één waarschuwing worden beëindigd.
• Voor ouders/verzorgers geldt dat respectloos gedrag direct leidt tot één waarschuwing; bij herhaling schakelen wij politie of BOA in.

4. Dagindeling en huisregels

• De dag start gezamenlijk met een korte bespreking van taken en activiteiten.
• We eten en drinken gezamenlijk op vaste momenten.
• Hygiëne is belangrijk: handen wassen voor het eten, na toiletbezoek en na contact met dieren.
• Roken is alleen toegestaan op de aangewezen plek buiten.
• Alcohol en drugs zijn verboden.
• De privéwoning op het terrein is niet toegankelijk voor deelnemers.
• Deelname aan de zorgboerderij is vrijwillig. Wij proberen met woorden te voorkomen dat iemand wegloopt, maar grijpen nooit fysiek in.
• Weglopen naar een eigen plek binnen de kaders van de zorg zien wij als een manier van afkoelen en respecteren dit. Wij motiveren deelnemers daarna om weer mee te doen.
• Wanneer een deelnemer het terrein verlaat, ligt de verantwoordelijkheid niet meer bij Zorgboerderij De Eijk. Wij volgen dan ons stappenplan: ouders/verzorgers informeren en indien nodig politie of Veilig Thuis inschakelen.

5. Veiligheid op het erf

• Gebruik van machines en gereedschap gebeurt alleen onder toezicht en na toestemming van de begeleiding.
• Risicozones zoals poorten, elektrische afrastering, waterpartijen en dierenverblijven zijn alleen toegankelijk met begeleiding.
• Persoonlijke bescherming (bijv. stevige schoenen, handschoenen) is verplicht bij bepaalde activiteiten.
• Bij extreme weersomstandigheden passen wij het programma aan (schaduw, water, binnenactiviteiten).
• Bij calamiteiten volgt iedereen de aanwijzingen van de begeleiding; BHV-middelen worden alleen door bevoegd personeel gebruikt.

6. Dierenwelzijn en omgang met dieren

• Rust en respect in stallen en weides: geen rennen, schreeuwen of abrupt bewegen.
• Voeren en verzorgen gebeurt alleen volgens instructie; geen eigen voer meenemen.
• Toegang tot dierenverblijven uitsluitend onder begeleiding.

7. Persoonlijke eigendommen

• Waardevolle spullen bij voorkeur thuislaten; meenemen is op eigen risico.
• Kleding moet praktisch en stevig zijn, passend bij buitenwerk.
• Telefoongebruik is beperkt tot pauzes of in overleg met begeleiding.

8. Medicatie, gezondheid en allergieën

• Medicatiebeheer gebeurt alleen conform vooraf aangeleverde instructies en met schriftelijke toestemming.
• Relevante medische gegevens (bijv. allergieën, epilepsie) worden vooraf gedeeld.
• EHBO wordt verleend; bij nood bellen wij 112 en informeren wij ouders/verzorgers.
• Bij ziekte of koorts blijft de deelnemer thuis; bij klachten tijdens de dag stemmen we af over ophalen.

9. Privacy, toestemming en media

• Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.
• Foto’s en video’s van deelnemers mogen alleen met toestemming gemaakt en gedeeld worden.
• Vertrouwelijke informatie blijft binnen de context van zorg.

10. Vervoer, halen/brengen en bezoek

• Ouders/verzorgers spreken vaste tijden af voor halen en brengen.
• Alleen vooraf opgegeven personen mogen deelnemers ophalen; legitimatie kan gevraagd worden.
• Bij te laat ophalen bellen wij ouders/verzorgers; bij herhaling maken we afspraken.
• Bezoek is mogelijk in overleg en met respect voor het dagprogramma.

11. Incidenten en meldingen

• Incidenten, ongevallen en bijna-ongelukken worden zorgvuldig geregistreerd.
• Ouders/verzorgers worden zo snel mogelijk geïnformeerd.
• Bij ernstige situaties schakelt Zorgboerderij De Eijk passende instanties in, zoals politie, hulpdiensten of Veilig Thuis.
• Wij handelen altijd volgens de geldende wettelijke kaders en protocollen.

12. Financiën en afwezigheid

• Afwezigheid zonder tijdige melding (minimaal 48 uur) kan de gereserveerde dag doen doorbelasten.
• Extra kosten, bijvoorbeeld voor uitstapjes, worden vooraf gecommuniceerd.

13. Zorgroutes en betaling

• Deelname kan via een Persoonsgebonden Budget (PGB).
• Vanaf 1 januari is ook geïndiceerde zorg via de gemeente mogelijk.
• Daarnaast zijn particuliere maatwerktrajecten beschikbaar, afgestemd op de individuele zorgbehoefte.

14. Klachten en feedback

• Zorgboerderij De Eijk hanteert een klachtenregeling conform de Wkkgz.
• Klachten worden serieus genomen en zorgvuldig behandeld.
• Suggesties voor verbetering zijn welkom.

15. Slotbepaling

• Dit reglement wordt jaarlijks geëvalueerd en indien nodig aangepast.
• Het actuele reglement is altijd beschikbaar via de website en op te vragen bij de zorgboerderij.